Nos métiers

Relation commerciale

Notre crédo ? Offrir un produit d’assurance adapté aux besoins de nos assurés.

Votre quotidien ? Commercialiser des produits ou services d’assurance qui répondent aux besoins de nos sociétaires. Contribuer ainsi à la satisfaction des clients tout en assurant l’analyse des risques, pour une maîtrise des équilibres techniques de l'entreprise.

Conseiller itinérant (F/H)

Le conseiller itinérant est l’interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects. Il gère un portefeuille de clientèle à qui il propose et vend des services et contrats d'assurances.

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Conseiller en clientèle (F/H)

Le conseiller en clientèle participe au développement commercial de l’entreprise. Il est le garant de l’excellence de la relation client et vend des solutions d’assurance à des particuliers et des professionnels.

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Directeur d'agence (F/H)

Le directeur d’agence accompagne son équipe de conseillers dans leur montée en compétences et dans le développement de l'activité commerciale. Il entretient une dynamique collective autour d'objectifs communs.

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Téléconseiller (F/H)

Le téléconseiller commercialise, au téléphone, une gamme diversifiée de produits et services d’assurances auprès de nos clients sociétaires et prospects, dans le respect de la qualité de la relation client.

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Assistance

Pour notre groupe, l’assistance c’est intervenir 24 heures sur 24, en France et dans le monde entier, pour venir en aide à nos assurés.

Votre quotidien ? Prendre en charge les opérations d'assistance des clients, en application des conditions contractuelles et en lien avec les prestataires de l'entreprise.

Chargé d'assistance technique Automobile (F/H)

Le chargé d’assistance technique automobile aide nos sociétaires en difficulté en mettant en place une prestation d'assistance.

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Gestion et indemnisation des contrats

L’indemnisation et les services sont au cœur de nos activités avec nos clients, auxquels nous apportons écoute et conseil lorsqu’ils sont touchés par un sinistre. La gestion des sinistres est un moment important dans la relation que nous établissons avec nos sociétaires.

Votre quotidien ? Mettre en œuvre les moyens nécessaires au traitement des sinistres, en prenant en charge le client et/ou la victime, tout en veillant au respect des engagements contractuels du groupe, et à la maîtrise de nos engagements financiers. Ces actions contribuent à la satisfaction des clients.

Conseiller en indemnisation (F/H)

Le conseiller en indemnisation contribue à la satisfaction, à la fidélisation des clients et à la valorisation de l’image de l’entreprise.

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Expert indemnisation (F/H)

L'expert indemnisation assiste et conseille les clients et victimes dans les différentes étapes d’instruction, d’évaluation et de règlement du dossier, dans une relation de proximité et avec le souci de la qualité de la prestation de service et de la gestion des dossiers.

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Gestionnaire Santé (F/H)

Le gestionnaire santé traite, en back office, les actes de gestion relatifs aux clients, aux professionnels de santé et aux réseaux (paiement de prestations, opérations sur compte client, prise en charge et devis…).

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Manager de proximité conseil et indemnisation (F/H)

Le manager de proximité conseil et indemnisation assure l'encadrement et l'animation quotidienne d'une équipe placée sous sa responsabilité. Il organise, planifie et participe à l'activité en réalisant un suivi régulier.

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Métiers du chiffre

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La prospective et l’analyse de la data sont indispensables dans notre domaine.

Votre quotidien dans notre famille des métiers du chiffre peut être très varié en fonction du métier que vous exercez. Par exemple vous pouvez réaliser des analyses économiques, des contrôles nécessaires au pilotage opérationnel et stratégique de l'entreprise, et contribuer ainsi à l'amélioration de sa performance.

Vous pouvez également mettre en œuvre des modèles d'analyses statistiques ou actuarielles et contribuer ainsi aux équilibres de l'entreprise et aux prises de décision. Votre activité peut également consister à simuler, modéliser et contrôler les différents risques financiers, afin de prévoir, proposer et maîtriser les évolutions financières du Groupe et de nos marques.

Actuaire (F/H)

L’actuaire crée ou optimise des modèles actuariels afin d’assurer la révision annuelle des tarifs et suivre la rentabilité technique des produits.

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Chargé d'études statistiques et de pilotage (F/H)

Le chargé d’études statistiques et de pilotage construit les meilleurs leviers d’orientation de rentabilité et de qualité de souscription des agences du Groupe.

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Contrôleur de gestion (F/H)

Le contrôleur de gestion participe aux différents processus budgétaires : élaboration, suivi, prévisionnel et clôture.

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Data scientist (F/H)

Le data scientist conseille et accompagne l’ensemble des métiers du Groupe dans le déploiement des dispositifs digitaux, l’ergonomie des parcours clients et la valorisation des données web, patrimoniales, DMP…

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Marketing

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Pour que nos équipes commerciales proposent les produits d’assurances les plus adaptés à nos clients, nous comptons sur votre expertise pour concevoir des offres et services attractifs et adaptés aux différentes cibles de clientèle, afin de valoriser le positionnement de l'entreprise.

Nos métiers dans le marketing stratégique vous permettent de réaliser des études pour alimenter la stratégie marketing (segmentation, ciblage, positionnement,...) avec pour objectif l'amélioration permanente de la connaissance client et l'attractivité des produits ou services proposés par l'entreprise.

Nos équipes dédiées au marketing opérationnel exercent les métiers dont la finalité est la réalisation d'actions ou de supports marketing afin de valoriser l'offre commerciale et faciliter sa distribution.

Chef de produit (F/H)

Le chef de produit participe à la conception ou à l’adaptation des produits et services de l'entreprise en contribuant ainsi au renforcement de l'attractivité de son offre et à la valorisation de son positionnement.

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Responsable projets marketing digital (F/H)

Le responsable projets marketing digital porte directement les projets digitaux en lien avec nos marchés et les marques du Groupe. Il contribue à alimenter la stratégie digitale et les enjeux économiques associés.

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Métiers de l'IT

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Ce domaine de compétence concerne la mise en œuvre, le contrôle et le maintien des outils, matériels, systèmes, bases de données et réseaux au sein de l'entreprise pour en assurer la disponibilité et la performance auprès des utilisateurs.

Nos collaborateurs qui travaillent, par exemple, sur le cycle de vie des applications, assurent la conception, le développement ou la réalisation technique et applicative des projets nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise.

Chargé d'application / Business analyst (F/H)

Le chargé d‘application / business analyst est au cœur de la transformation digitale du Groupe et développe son expertise sur des méthodologies et technologies en plein essor (solution Salesforce, pratiques agiles, SAFe, devops, CRM…).

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Data owner (F/H)

Le data owner est le référent pour toutes les données Vie des clients et des contrats et participe activement à la définition de la stratégie de Data Management du domaine Vie. Il a une vision globale des enjeux métier qui découlent des bonnes collectes et des diffusions et affichages de ces données.

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Scrum master (F/H)

Le scrum master réalise et pilote les projets bot sur des charges globales de moins de 200 jours. Il anime l’équipe du projet en cohérence avec les exigences du tech lead et la roadmap du product owner.

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Responsable de projet SI (F/H)

Le responsable de projet SI dirige l’ensemble des chantiers sur la composante SI des projets, pilote la construction, l’intégration et la mise en production du système dans le respect des objectifs fixés et des normes établies.

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Souscription et inspection

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Vous avez la responsabilité d'accepter ou non de couvrir un risque, en déterminant l'ensemble des conditions de souscription et en prenant en charge les différentes opérations de gestion de contrat.

Vous jouez ainsi un rôle déterminant dans la satisfaction de nos sociétaires et clients, et la maîtrise des risques assurantiels de l'entreprise.

Ingénieur expert souscripteur (F/H)

L’ingénieur expert souscripteur assure le développement du marché des risques d'entreprises en fonction de la politique de souscription et est responsable de la qualité des souscriptions et des résultats techniques correspondants.

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Inspecteur agents / courtiers (F/H)

L’inspecteur agents / courtiers assure l’animation et le conseil et assiste les apporteurs sur des affaires présentant un contexte technique et commercial à forts enjeux économiques. Le but est de promouvoir la stratégie auprès des réseaux, d'accompagner leur professionnalisation et de définir une trajectoire de développement commercial sur son secteur.

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Ressources humaines

Nos métiers de la gestion des ressources humaines mobilisent quotidiennement les compétences des experts en Ressources Humaines.

Nos experts RH jouent un rôle indispensable et déterminant dans l'accompagnement des enjeux business de l'entreprise, dans le cadre d'une relation de soutien des collaborateurs et des managers.

Chargé de formation digitale (F/H)

Le chargé de formation digitale créé des espaces d'apprentissage virtuel pour les différentes directions du Groupe, en lien avec les membres de son équipe et avec le soutien de l'équipe Digital Learning.

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Responsable ressources humaines (F/H)

Le responsable ressources humaines intègre une équipe de RRH. Il est responsable et autonome dans la prise en charge d’un périmètre d'environ 500 collaborateurs du Groupe.

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Gestion et maîtrise du risque

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Notre maîtrise du risque est notamment portée par des auditeurs internes qui apportent aux organes de gouvernance du Groupe (Conseil d’administration, Comité exécutif) une assurance raisonnable sur la pertinence et la performance des dispositifs de contrôle interne et des systèmes de gestion des risques et de gouvernance.

Le rôle des auditeurs internes consiste aussi à identifier et analyser les risques et conseiller pour contribuer à leur maîtrise au sein de l’entreprise. Ils sont appuyés par des juristes d’entreprise qui apportent leur expertise juridique de conseil et d'étude et assurent une veille permanente afin de sécuriser les intérêts des différentes entités du Groupe et la conformité juridique de leurs activités.

Auditeur interne (F/H)

L’auditeur interne participe au développement du Groupe sur l’ensemble des entités et métiers, en France comme à l’étranger. Il apporte aux organes de direction un éclairage sur le fonctionnement de l’entreprise et propose des améliorations afin de renforcer son efficacité, sa fiabilité et sa sécurité financière.

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Juriste d'entreprise (F/H)

Le juriste d’entreprise accompagne les projets de l'entreprise dans les domaines du droit des contrats, droit des données personnelles et droit du numérique.

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