Chargé d'assistance technique Automobile (F/H)

Le chargé d’assistance technique Automobile aide nos sociétaires en difficulté en mettant en place une prestation d'assistance.

Votre mission

Vous avez la charge de réceptionner les appels des assurés et d’analyser les demandes au regard des contrats d'assurance.

Vous devez coordonner les différentes opérations : mettre en place et vérifier les prestations d’assistance aux véhicules (dépannage-remorquage) nécessaires dans le cadre des contrats.

Votre profil

  • Vous êtes réactif et autonome.
  • Vous aimez le travail d’équipe et vous avez le sens du service.
  • Vous êtes à l'aise au téléphone.
  • Vous aimez relever des défis au quotidien.

En podcast : Sébastien vous parle de son métier

Dans cet épisode, découvrez l’anecdote professionnelle palpitante vécue par Sébastien, chargé d’assistance chez Fidélia, société d’assistance au service des marques du groupe Covéa (MAAF, MMA et GMF). Un récit qui met en lumière une histoire mais aussi le savoir-faire et l’expertise de nos collaborateurs au service de nos assurés.

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Avec plus de 3 800 recrutements prévus en 2024, Covéa et ses marques MAAF, MMA, GMF et Fidélia Assistance vous proposent de nombreuses offres d’emploi.

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